A BRBPAY oferece maquininhas modernas e práticas, com taxas competitivas e aceitação de Pix e das principais bandeiras de crédito e débito. Você pode parcelar suas vendas em até 12 vezes e ainda conta com um aplicativo exclusivo para facilitar a gestão do seu negócio. Nossas maquininhas possuem bateria de longa duração, conexão via Wi-Fi, 3G ou 4G com chip incluso e fornecemos bobinas gratuitas para impressão de comprovantes.

Para participar, você deve iniciar o credenciamento diretamente no órgão responsável pelo programa (por exemplo, a Secretaria de Educação para o CME). Depois que sua inscrição for aprovada pelo órgão, as informações serão enviadas à BRBPAY, que fará a habilitação no sistema, permitindo que assim, você comece a receber os pagamentos.

Assim, com a maquininha BRBPAY instalada em seu estabelecimento, você poderá receber tanto os cartões sociais quanto aceitar pagamentos com Pix e as principais bandeiras de cartão do mercado, ampliando suas opções de recebimento e facilitando o acesso de mais clientes aos seus produtos ou serviços.

CARTÃO CRECHE

O Cartão Creche é uma iniciativa essencial para promover o desenvolvimento educacional saudável e integral das crianças de 4 meses a 3 anos e 11 meses. Estabelecendo uma parceria sólida com a Secretaria de Educação do Distrito Federal (SEEDF), o programa tem como principal objetivo expandir significativamente o acesso a vagas em creches, visando atender não apenas às necessidades das famílias, mas também criar um ambiente de aprendizado de alta qualidade para os pequenos.

Cadastramento das Empresas: as empresas interessadas deverão enviar toda a documentação exigida ao e-mail credenciamentocreche@sedes.df.gov.br ou pelo seguinte endereço: https://www.sedes.df.gov.br/cartao-creche.

Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, os interessados poderão contatar a equipe responsável pelo telefone (61) 3773-7336 e 3773-7354.

PROGRAMA CARTÃO GÁS

O Programa Cartão Gás consiste na concessão de auxílio financeiro, no valor de R$ 100,00 (cem reais), pago em parcelas bimestrais sucessivas, destinado à aquisição de gás liquefeito de petróleo (GLP 13 kg) para uso doméstico.

Cadastramento das empresas: as empresas interessadas em participar do programa deverão observar as diretrizes e os procedimentos de cadastramento e manutenção do cadastro, os quais estão detalhadamente descritos na Portaria nº 07, de 16/04/2024, publicada no DODF de 17/04/2024 (disponível em: Portaria nº 07/2024 – sinj.df.gov.br).

A documentação exigida para o cadastramento deverá ser encaminhada para o e-mail dipros@sedes.df.gov.br. Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, os interessados poderão contatar a equipe responsável pelos telefones (61) 3773-7327 e (61) 3773-7339.

CARTÃO MATERIA ESCOLAR (CME)

O Programa de Benefício Educacional-Social – Cartão Material Escolar (CME) é destinado a estudantes regularmente matriculados na Rede Pública de Ensino do Distrito Federal, cujos pais ou responsáveis legais sejam beneficiários do Bolsa Família ou programa similar do Governo Federal.

Cadastramento das empresas: poderão participar do programa empresas que tenham como objeto a comercialização varejista do ramo de papelaria, conforme Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) 4761-0/03 – Comércio varejista de artigos de papelaria, e que atendam às demais exigências estipuladas em edital.

As empresas interessadas deverão enviar toda a documentação exigida ao e-mail credenciamento.cme@sedes.df.gov.br. Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, os interessados poderão contatar a equipe responsável pelo telefone (61) 3773-7347.

PROGRAMA DE DESCENTRALIZAÇÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA (PDAF)

O PDAF, ou Programa de Descentralização Administrativa e Financeira, é um instrumento do Distrito Federal que repassa recursos diretamente para as escolas e coordenações regionais de ensino público, com o objetivo de aprimorar a gestão, garantir autonomia às unidades escolares, agilizar a aquisição de materiais e a realização de pequenos reparos e melhorias pedagógicas e de infraestrutura.

As empresas interessadas deverão realizar seu cadastramento pelo seguinte endereço: https://www.educacao.df.gov.br/pdaf-quero-ser-fornecedor/

CARTÃO MATERIAL DE CONSTRUÇÃO (CMC)

O programa visa atender as necessidades emergenciais decorrentes de incêndios, eventos climáticos e geo-hidrológicos, chuvas intensas, alagamentos, inundações, enxurradas, vendavais, deslizamentos e realocações de áreas de risco.

O fornecimento será operacionalizado por meio do Cartão Material de Construção (CMC), conforme os critérios, termos e condições estabelecidos no edital e seus anexos, que integram o procedimento.

Início do credenciamento: 06 de junho de 2025, às 10h. O encerramento é conforme a vigência do edital.  As empresas interessadas poderão se credenciar exclusivamente por meio da página eletrônica: extranet.codhab.df.gov.br/diate 

Sim. Atualmente, a BRBPAY possui parcerias com a Colibri* (https://blogcolibri.com.br/) e o RanGO*(https://parceiros.rangosemfila.com.br/), permitindo que sua maquininha funcione como um PDV móvel (Ponto de Venda). Com essas soluções, é possível lançar pedidos, emitir contas, receber pagamentos diretamente no terminal e até integrar com a cozinha para envio automático dos pedidos, oferecendo mais praticidade e agilidade para bares, restaurantes e outros estabelecimentos comerciais.

*consulte as condições com os parceiros

Sim. Além dos serviços tradicionais de adquirência, a BRBPAY disponibiliza uma ticketeira white label (personalizável com a sua marca) para venda de ingressos online e em bilheterias físicas, sistemas cashless para consumo em bares e restaurantes dentro dos eventos e soluções de controle de acesso com catracas e validação de QR Codes. Essas ferramentas permitem maior organização, segurança e eficiência na gestão de eventos, oferecendo uma experiência completa para produtores e participantes.

Você pode solicitar de três formas:

• Preenchendo o formulário de solicitação;
• Ligando para nossa Central de Atendimento: 4000 1504;
• Falando diretamente com seu gerente, se você já for cliente BRB.

O prazo de entrega é, em média, de 4 a 7 dias úteis, podendo variar conforme a localidade. Para confirmar o prazo específico para o seu endereço, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 4000 1504.

Antes de tudo, verifique se o equipamento está ligado, com a bateria carregada e a conexão ativa (Wi-Fi, 3G ou 4G). Se o problema continuar, entre em contato pelo telefone 4000 1504. Nossa equipe de suporte realizará os testes necessários e, caso precise, abrirá um chamado para reparo ou troca do equipamento.

A reposição de bobinas pode ser solicitada pela nossa Central de Atendimento no telefone 4000 1504. No momento da solicitação, informe o CNPJ do estabelecimento e o endereço completo de entrega.

Para solicitar um terminal POS adicional, basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 4000 1504 e informar a quantidade desejada. Nossa equipe registrará o pedido e confirmará o prazo de entrega.

1. Acesse o Portal BRBPAY ou o Portal BRB ou aplicativo BRBPAY.
2. Clique em “Primeiro Acesso”.
3. Digite o e-mail cadastrado na BRBPAY e clique em “Enviar”.
4. Siga as instruções enviadas para o seu e-mail para concluir o cadastro.

1. Acesse o Portal BRBPAY ou o Portal BRB ou aplicativo BRBPAY. 
2. Clique em “Esqueci minha senha”. 
3. Digite o e-mail cadastrado na BRBPAY e clique em “Enviar”. 
4. Siga as instruções enviadas para o seu e-mail para concluir a redefinição da senha. 

Sim, você pode usar o Link de Pagamento, desde que seu cadastro na BRBPAY esteja habilitado para essa função. Se ainda não estiver ativo, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 4000 1504 ou fale diretamente com o seu gerente, caso já seja cliente BRB, para solicitar a habilitação.

Com o Link de Pagamento, você cria um link com os dados do produto ou serviço que deseja vender e envia para o seu cliente. Ele acessa o link, informa os dados do cartão de crédito e conclui a compra de forma prática e segura, sem precisar de uma loja física ou e-commerce.

1. Acesse o Portal BRB ou aplicativo BRBPAY.
2. No menu à esquerda, selecione a opção “Link de Pagamento”.
3. Clique em “Sair da página” — você será direcionado(a) para o endereço seguro da BRBPAY: https://lpag-brblinkpgto.adiq.io/Main
   
   Antes de prosseguir, confira se o endereço está correto para garantir a segurança da transação.
   
   

4. Na nova página, siga as etapas abaixo: 

   • 1º passo: clique em “Criar Link”. 
   • 2º passo: preencha todos os campos solicitados. 
   • 3º passo: se a venda for parcelada, selecione a quantidade de parcelas combinada com o cliente (até 12x); 
   • 4º passo: escolha a forma de envio — é possível inserir o e-mail do cliente ou compartilhar o link via WhatsApp, SMS ou redes sociais 

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O aplicativo BRBPAY está disponível para dispositivos Android. Para instalar, acesse a Google Play Store, baixe o aplicativo e faça login utilizando as mesmas credenciais cadastradas no Portal do Lojista. 

• Débito: o valor é creditado em até 1 dia útil após a venda. 

• Crédito à vista: o recebimento ocorre em até 30 dias corridos. 

• Crédito parcelado: os valores são liberados conforme o número de parcelas definido na venda. 

• Antecipação: permite que você receba o valor antes do prazo normal, de acordo com a solicitação realizada no portal ou na central. 

Observação: para cartões de modalidade pré-pago, como os utilizados em programas sociais, o prazo é de dois dias úteis, após a venda. 

1. Acesse o Portal do Lojista: entre no Portal do Lojista BRBPAY e selecione a opção “Recebimento Pix”. Em seguida, clique em “Iniciar” para dar início ao processo de ativação. 
2. Preencha o formulário cadastral: complete todos os campos do formulário. Confira se as informações já cadastradas estão corretas e atualize eventuais dados em branco ou desatualizados. 
3. Clique em “Aceitar” para o contrato de abertura de conta: após o preenchimento, será exibido o contrato de abertura de conta. Leia atentamente, confirme a veracidade das informações e finalize aceitando o contrato e a declaração de veracidade dos dados. 
4. Confirme do cadastro: assim que a solicitação for enviada, você receberá uma notificação sobre o andamento. Em média, o cadastro e a geração da chave Pix aleatória são concluídos em até 2 horas. 
5. Ative a função Pix na maquininha: após a aprovação e a criação da chave Pix, será necessário parametrizar o terminal manualmente para que a função seja habilitada. 

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1. Pressione a tecla “0” na maquininha e selecione a opção “1. Reimpressão”.
2. Automaticamente, será reimpresso o último comprovante emitido.

Essa função está disponível apenas para o comprovante mais recente gerado pelo terminal. Você pode acessar o manual com todas as informações necessárias abaixo.

Para comprovantes antigos você pode acessar o Portal do Lojista e reimprimir o comprovante de venda a qualquer tempo.

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O estorno pode ser feito diretamente na maquininha, desde que a transação tenha sido realizada no mesmo dia e utilizando o mesmo cartão do portador.

Passo a passo para o cancelamento:

1. Pressione o botão verde e selecione a opção “4. Cancelamento”.
2. Digite a senha do estabelecimento.
3. Escolha o tipo de venda que deseja cancelar (crédito, débito ou voucher).
4. Insira, passe ou aproxime o cartão utilizado na venda.
5. Confira se o ID da transação exibido está correto.

Pronto! A venda será cancelada e o comprovante emitido.

Caso o cliente queira cancelar a transação após o dia da venda ou precise de um cancelamento parcial, será necessário entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 4000 1504.

• Débito: até 90 dias após a venda.
• Crédito: até 180 dias após a venda.

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Você pode acompanhar suas vendas de duas formas:

1. Pelo Portal BRBPAY ou BRB Link de Pagamento:

• Acesse o Portal BRBPAY (Maquininha) ou o Portal BRB Link de Pagamento (ou pelo app).
• No menu lateral, clique em “Extrato de Transações”, selecione o período desejado usando o ícone do calendário e confirme. Você verá todo o histórico de vendas.

1. Diretamente pela maquininha:

• Pressione a tecla 0 e depois a tecla 5.
• O sistema exibirá a opção de visualizar as vendas na tela ou imprimir um relatório, contendo as transações dos últimos 7 dias. O guia com todas as informações necessárias está disponível a seguir.

Acesse o Manual para mais informações

Entre no Portal BRBPAY ou o Portal BRB ou app, acesse o menu “Relatório de Transações”. Em seguida, utilize o calendário para escolher o período e visualizar os recebíveis programados.

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Faça o login no Portal BRBPAY  ou o Portal BRB  ou app. No menu lateral, clique em “Relatório de Transações” e depois em “Relatório Analítico”. Selecione o período desejado no calendário e confirme para gerar um relatório completo das suas transações.

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Antecipação avulsa:

1. Acesse o Portal BRBPAY ou o aplicativo.
2. No menu à esquerda, clique em “Antecipação de Recebíveis” e selecione “Avulsa”.
3. Informe o valor que deseja antecipar e confirme a operação.
4. O crédito será realizado no próximo dia útil após a solicitação.
5. Caso não haja agenda disponível para antecipação, aparecerá a mensagem: “Não existe agenda disponível para antecipação.”

Antecipação Automática:

1. Acesse o Portal BRBPAY ou o aplicativo.
2. No menu à esquerda, clique em “Antecipação de Recebíveis” e selecione “Automática”.
3. Escolha a periodicidade em que deseja receber os valores e confirme a operação.
4. O crédito será realizado automaticamente conforme a periodicidade definida.

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• Entre no Portal BRBPAY ou o aplicativo
• Clique no menu à esquerda da tela Taxas lojista. Lá, serão exibidos o plano de pagamento habilitado as e as informações cadastradas.

Para informações detalhadas ou negociação das suas taxas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 4000 1504.